Vi har lagt til en ny mulighet for å lagre samtalehistorikken din i Skolebot. Nå kan du starte en samtale på én enhet og fortsette på en annen.
Dette har vært et vanlig ønske fra brukere som veksler mellom datamaskinen på skolen og den hjemme.
Her forklarer vi hvordan det fungerer, blant annet med tanke på personvern, GDPR og hvor samtalene lagres.
Samtalene dine, på tvers av enheter
Lagret samtalehistorikk er valgfritt og kan aktiveres for organisasjoner som ønsker å bruke det.
Når du slår på funksjonen, velger du en firesifret PIN-kode. Samtalene dine kan da synkroniseres med Skolebot-kontoen din.
Logg inn i Skolebot på en annen enhet, skriv inn PIN-koden, og fortsett der du slapp.
Hvordan lagres samtalene?
Meldingene dine, samtaletitlene og innstillingene som trengs for å fortsette en samtale, krypteres i nettleseren før de lagres.
Den lagrede samtalehistorikken din oppbevares innenfor EU.
Dette er en endring fra den tidligere samtalehistorikken, som bare ble lagret i nettleseren på enheten du brukte.
Hvis du slår på lagring mens du er i en samtale, blir denne samtalen lagt til i den synkroniserte historikken. Eldre samtaler som ligger lokalt i nettleseren, lastes ikke automatisk opp. De slettes når du går over til den nye løsningen.
Noe grunnleggende teknisk informasjon, som interne ID-er og tidsstempler, lagres separat for at tjenesten skal fungere.
Hvordan beskytter vi historikken din?
En del av krypteringen skjer direkte i nettleseren din, før samtalen lagres.
PIN-koden er én del av beskyttelsen, sammen med innloggingen din i Skolebot og egne sikkerhetstiltak for krypteringsnøklene.
Det betyr at de lagrede samtalene dine ikke ligger som lesbar tekst i historikkdatabasen. En kopi av databasen er ikke alene nok til å lese samtalene, og en vanlig administrator i Skolebot kan ikke åpne eller lese brukernes lagrede samtalehistorikk.
Når du låser opp historikken, bruker Skolebot PIN-koden din og de nødvendige sikkerhetsnøklene til å gjøre samtalene tilgjengelige i nettleseren igjen.
Når du fortsetter en samtale, behandles meldingene fortsatt gjennom Skolebot på vanlig måte, slik at KI-en kan svare. Lagring av historikken endrer ikke hvordan en melding behandles når du sender den.
Hva med delte datamaskiner?
Den lagrede historikken låses automatisk når du ikke har brukt den på 30 minutter. Den låses også når du logger ut eller velger å låse den selv.
Skolebot kan midlertidig holde historikken opplåst i nettleseren. Derfor trenger du ikke nødvendigvis å skrive inn PIN-koden på nytt når du laster inn siden på nytt.
Hvis du bruker en datamaskin som deles med andre, anbefaler vi at du logger ut når du er ferdig.
Hva skjer hvis jeg glemmer PIN-koden?
Det er ikke mulig å gjenopprette en glemt PIN-kode og samtidig beholde historikken.
Hvis du tilbakestiller PIN-koden, slettes den synkroniserte historikken din. Den lokale samtalehistorikken for kontoen din på den aktuelle enheten slettes også.
Du kan også slette enkeltsamtaler når du vil.
Hvis organisasjonen din senere slår av tilgangen til lagret historikk, blir ikke den lagrede historikken automatisk slettet. Den blir bare utilgjengelig frem til tilgangen åpnes igjen eller historikken slettes.
Vil dere ta i bruk lagret samtalehistorikk?
Vi er nå i gang med å gjøre lagret samtalehistorikk tilgjengelig for skoler og organisasjoner som ønsker det.
Hvis dere ønsker å aktivere funksjonen, eller hvis IT-ansvarlig eller personvernombudet ønsker mer informasjon om hvordan den fungerer, kan dere kontakte oss på kontakt@skolebot.no.
Vi hjelper gjerne med både det praktiske oppsettet og spørsmål om personvern, sikkerhet og GDPR.